بوتکمپ سیستمسازی فروش پالسمستر: آموزش منشی پزشک و کالسنتر کلینیک با متدولوژی ۸ گام
تحول تیم پذیرش از «منشی پاسخگو» به «مشاور فروش حرفهای» در ۶ جلسه آموزش عملی. دیگر نگران از دست رفتن تماسهای طلایی نباشید.
+30 کلینیک موفق
افزایش نرخ تبدیل تماس به نوبت کلینیک تا 50 درصد
100 درصد عملیاتی و تضمینی
دستاوردها و نتایج ملموس
برای مدیران و سرپرستان کلینیک
- تا 300 درصد افزایش درآمد
- ایجاد یک زبان مشترک و حرفهای در تمام سطوح کلینیک.
- خروج از فروش حسی و ورود به فروش مهندسیشده و قابل پیشبینی.
- صرفهجویی در زمان مدیر برای آموزش نیروهای جدید (با استفاده از ویدیوها و پلیبوک).
- پایهگذاری زیرساخت لازم برای مقیاسپذیری و شعبه زدن.
- دریافت گزارش نهایی تحلیل نقاط قوت و ضعف فردی اعضای تیم.
برای تیم اجرایی، منشی و کال سنتر
- تا 3برابر افزایش درآمد فرد با تغییر ساختار دستمزد
- کاهش تنشها و سردرگرمی منشی
- تبدیل «منشی پاسخگو» به «مشاور متخصص» در نگاه بیمار .
- استانداردسازی کیفیت پاسخگویی، مستقل از اینکه چه کسی پشت خط است.
- کاهش شدید نرخ کنسلی نوبتها با اجرای گام تعهد احساسی.
- افزایش وفاداری بیماران از همان اولین تماس تلفنی.
- متمایز شدن برند کلینیک در اولین برخورد با بیمار نسبت به رقبا.
چرا 80٪ تماسهای کلینیک شما بینتیجه میسوزد؟
منشیها فقط "اطلاعاتدهنده" هستند، نه "متخصص فروش":
آنها قیمت میگویند و تماس از دست میرود
مدیریت نادرست اعتراضات
با جملاتی مثل «گران است» یا «وقت ندارم» شکست میخورید.
هر بار یک جواب متفاوت:
استانداردی برای پاسخگویی وجود ندارد و سردرگمی بیمار را به همراه دارد
آموزش های تئوری و فراموش شدنی
کارگاههای یکروزه هیچ نتیجه عملی ندارند.
پالسمستر: اولین بوتکمپ تخصصی مهندسی فروش برای کالسنتر کلینیکهای ایران
یک دوره 15 ساعته (6 جلسه) که طی آن تیم فروش کلینیک شما متدولوژی 8 گام فروش در افلاطوس را نه صرفا به صورت تئوری ،بلکه با انجام تمرینات role-play به صورت اجباری و با دریافت بازخورد از متخصص فرا میگیرد.
15ساعت آموزش زنده و تعاملی
متمرکز بر 8گام سیسم فروش در کلینیک های زیبایی و درمانی
تمرین های role-play اجباری
هر جلسه، تمرین عملی با تحلیل و بازخورد اختصاصی
پلی بوک(play book) استاندارد
دریافت مجموعه کامل اسکریپتهای پایه به صورت فیزیکی و دیجیتال
دسترسی یکساله
به محتوای آموزشی و آپدیتهای سیستمی
سوالات متداول
اگر منشی ما بعد از دوره عوض شود، چه کنیم؟
پاسخ: شما به یک سال محتوای آموزشی و پلیبوک دسترسی دارید و ما نیروی جدید را با همان کیفیت قبلی آموزش میدهیم.
دوره به صورت حضوری است یا آنلاین؟
پاسخ: جلسات این دوره به صورت آنلاین و زنده برگزار میشود،در صورت نیاز کارگاههایی به صورت حضوری هم تشکیل میشود.
آیا ضمانتی برای نتیجهبخشی وجود دارد؟
پاسخ: اگر پس از برگزاری دوره و پیادهسازی پلیبوک، تغییری در نرخ تبدیل تیم خود احساس نکردید، جلسه تکمیلی به صورت رایگان برای شما برگزار خواهد شد.
نحوه ارزیبای عملکرد چگونه است؟
شاخصهای از پیش تعیین شده قبل و بعد از بوتکمپ برای کلینیک اندازهگیری میشود و نتایج و تغییرات به مدیران گزارش میشود.
همین حالا جایگاه تیم خود را در سیستم فروش مهندسی شده رزرو کنید
تعداد جلسات محدود است. برای هماهنگی زمانبندی بوتکمپ با تقویم کاری کلینیک خود، فرم زیر را پر کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.